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南網在線

南網在線

版本:V4.3.117 / 大?。?08.8MB

更新時間:2025-10-02 13:35:03 / 語言:簡體中文

類型:其他軟件

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游戲簡介

南網在線是中國南方電網有限責任公司推出的一款優(yōu)秀的生活服務應用,致力于為廣大用戶提供便捷、安全和可靠的用電服務。該應用涵蓋了電費查詢與繳納、用電申請、業(yè)務變更以及停電信息查詢等功能,讓用戶無需出門即可輕松享受各項服務。借助這款軟件,用戶不僅可以進行電費查詢、用電申請、更名過戶、電費代扣、停電報修、用電分析和欠費復電等操作,實現(xiàn)全程線上辦理的便利,還可以通過頂部導航欄中的“居民、政府、中小企業(yè)、工業(yè)園區(qū)”四個分類,迅速定位到專屬的服務頁面。此外,常用業(yè)務被置于中間推薦區(qū)域,極大提升了使用便捷性。

此外,南網在線智慧營業(yè)廳還提供了非常實用的停電報障服務功能,用戶只需在首頁選擇“停電報障”,即可了解停電原因、搶修復電進展,系統(tǒng)會根據(jù)搶修進度,把搶修人員的受理時間、出發(fā)時間、到達時間、故障定位時間、復電時間等信息主動推送給用戶。

軟件特色

1、參與鄰里節(jié)能競賽,力爭成為居家節(jié)能高手;

2、用電分析,智能分析空調用電;

3、能效分析,有效提升用電效率;

4、停電復電故障處理進度,實時了解。

南網在線怎么綁定戶號

1打開軟件,使用手機號和驗證碼登錄后,進入主頁,然后點擊前往綁定戶號。

2、即可通過手機號、身份證或用戶編號三種方式及其校驗方式就能綁定用電戶號。

南網在線怎么查每天用電量

1、點擊進入軟件,我們可以看到有電費賬單、地攤用電,用電日歷、電動汽車用電分析等等功能,我們點擊用電日歷;

2、在“用電日歷”上,你家每天的用電量還會被綠黃橙紅4種不同的顏色標注,如:0-5度是綠色、25度以上是紅色......用電情況、用電高峰一目了然。

軟件功能

數(shù)據(jù)來跑腿 “南網在線”上線 “刷臉”辦電“零證”辦電

“只要點開手機上的‘南網在線’,通過人臉識別功能就完成了辦電資料認證,不用跑營業(yè)廳,太方便了?!?月21日,“南網在線”上線后,深圳潤迅數(shù)據(jù)通信有限公司設備工程部吳經理立即在手機上進行了安裝,并用來辦理用電增容業(yè)務。他說,現(xiàn)在的智能辦電讓人感到舒心。

“南網在線”是南方電網公司深化互聯(lián)網大數(shù)據(jù)應用、提升線上服務水平,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境三年行動的重要舉措之一?!俺寺?lián)通政府與電網信息系統(tǒng),實現(xiàn)實名認證、電子證照共享,依托人臉識別、電子簽章等人工智能,使辦電更快速敏捷外,我們的新系統(tǒng)還很全面、很有個性。”據(jù)南方電網公司市場部總經理羅輯介紹,“南網在線”作為電力行業(yè)首個3D及VR智慧營業(yè)廳,共設置了智能終端區(qū)、新興業(yè)務區(qū)和電動汽車區(qū)三個板塊。通過“南網在線”進入業(yè)務大廳,客戶不僅可以享受到電費查詢、用電報裝、更名過戶、電費代扣、停電報障、用電分析、欠費復電等服務產品,實現(xiàn)辦電“一次都不跑”。還可以通過頂端導航欄“居民、政府、中小企業(yè)、工業(yè)園區(qū)”四個欄目快速找到自己的專屬服務頁面,將客戶最常辦理的業(yè)務放在中間的推薦欄。

發(fā)布10項供電服務承諾 提升供電服務水平

承諾客戶在營業(yè)廳平均等候時間不超過15分鐘;欠費停電的客戶交清電費后12小時內復電;“南網在線”、95598供電服務熱線等渠道24小時受理客戶咨詢、投訴、舉報等訴求……隨著社會經濟不斷發(fā)展,客戶對供電服務質量提出了更高要求。為充分滿足人民追求美好生活的電力需求,南方電網結合實際修訂了供電服務承諾,并在當天的發(fā)布會上對外發(fā)布。

新版《中國南方電網公司供電服務承諾》共分為電力供應安全可靠、停電限電提前通告、搶修復電及時快速、業(yè)務辦理快捷高效、服務渠道多元便捷、關愛人群優(yōu)先服務、電費服務貼心細致、服務信息公開透明、客戶訴求及時處理、嚴格履行保底服務等十項承諾。

“全新的供電服務承諾大幅豐富了承諾的內容,考慮到了用戶從辦電到用電的方方面面,進一步提高了供電服務承諾標準。”南方電網公司市場部相關人員表示,南方電網公司發(fā)布供電服務十項承諾,就是要以全新的姿態(tài),主動接受人民群眾和社會各界監(jiān)督,促進供電服務水平的提升,進一步滿足了人民群眾多樣化、個性化的電力需求,讓用戶真真切切感受到供電服務的可靠與貼心。

軟件亮點

1、多戶管理:支持一個賬號管理多個用電賬戶,全家用電信息一個賬號管理,業(yè)主可以一個賬號掌握所有物業(yè)用電信息。

2、電費查繳:快速查詢每期用電賬單明細,還可查余額、繳電費,全家電費輕松快速繳納。

3、業(yè)務辦理:隨時隨地辦理各類用電業(yè)務,用電新裝、故障報修、過戶都不需要再跑營業(yè)廳了。

4、用電資訊:查詢周邊營業(yè)網點信息、電價信息以及各類用電資訊,輕松掌握實時的用電資訊。

5、更多福利:更多實用的功能、好玩的活動與豐富的福利,等您來體驗。

更新日志

v4.3.85版本

1.全網適配新版供電營業(yè)規(guī)則,優(yōu)化用電業(yè)務辦理服務;

2.廣州地區(qū)新業(yè)主過戶支持結算戶名條件查詢匹配用電戶;

3.深圳地區(qū),新增數(shù)電票申請功能,優(yōu)化進度查詢功能。

4.修復部分已知缺陷,優(yōu)化客戶體驗。

v4.3.84版本

1.廣州地區(qū),新增用電變更變更業(yè)務共有產權人錄入,按結算戶名進行快速繳費,客戶經理查詢展示,用電戶號找回,數(shù)電票申請,電費代扣取消簽約,新裝增容報裝業(yè)務受理消息通知功能

2.海南地區(qū)新增按所選位置、戶號、停電事件展示停電信息,按戶號、按故障定位停電報障,故障報修進度查看,停電報障滿意度評價功能

3.廣西地區(qū)新增取消銀行卡劃扣,搶修進度查詢功能

4.廣東地區(qū)電費繳費、預存新增云閃付支付;新增數(shù)電票申請,新裝增容報裝業(yè)務受理消息通知,新裝增容報裝業(yè)務預約服務時間修改功能

5.云南地區(qū)新增遠程復電,一戶多人口業(yè)務,分布式光伏賬單查詢,光伏戶號賬單訂閱、推送功能

6.深圳地區(qū)新增分布式光伏賬單查詢,光伏戶號賬單訂閱、推送功能

7.優(yōu)化改造部分功能,修復部分已知缺陷,優(yōu)化客戶體驗

v4.3.83版本

1.修復已知缺陷,優(yōu)化客戶體驗。

v4.3.82版本

1.海南地區(qū)新增光伏賬單查詢入口,增加光伏賬單訂閱功能

2.海南地區(qū)光伏報裝及光伏變更功能增加客戶證件信息上傳等功能

3.廣州地區(qū)增加欠費復電功能

4.優(yōu)化廣州地區(qū)低壓充電樁業(yè)務辦理流程

5.廣西地區(qū)新增增值服務功能

6.修復已知缺陷,優(yōu)化客戶體驗

v4.3.81版本

1、修正已知問題,提升用戶體驗

詳細信息
  • 游戲大小208.8MB
  • 游戲語言 簡體中文
  • MD554a798722b67842041fb108b920373e4
  • 備案號粵ICP備20017063號-10A
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評分及評價
用戶反饋

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