美團(tuán)服務(wù)員1.100最新版

版本：V3.21.100 / 大小：12.7MB

更新時(shí)間：2025-10-16 00:51:04 / 語(yǔ)言：

類(lèi)型：其他軟件

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游戲簡(jiǎn)介

美團(tuán)的服務(wù)員系統(tǒng)是為餐廳提供線上點(diǎn)餐和收銀服務(wù)的平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，服務(wù)員能夠接收顧客的點(diǎn)餐請(qǐng)求，并迅速將訂單信息傳遞給廚房，從而提升了點(diǎn)餐的速度與準(zhǔn)確性。此外，該系統(tǒng)還支持收銀功能，使得管理顧客賬單及支付變得更加便捷。對(duì)于店長(zhǎng)而言，他們可以實(shí)時(shí)查看店鋪內(nèi)的訂單狀態(tài)以及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，有助于更有效地進(jìn)行店鋪管理和運(yùn)營(yíng)。

美團(tuán)服務(wù)員怎么用

第一步連接

首先要連接收銀機(jī)。要與收銀機(jī)選擇相同的網(wǎng)絡(luò)(就是同一個(gè)IP)。

如果自動(dòng)鏈接搜索不到可用收銀機(jī)，就需要手動(dòng)填寫(xiě)IP號(hào)，鏈接主收銀機(jī)的IP。

登錄服務(wù)員賬號(hào)，輸入賬號(hào)密碼即可登錄(服務(wù)員賬號(hào)可由主收銀機(jī)設(shè)置)

服務(wù)員可在線選擇需要管理的桌臺(tái)進(jìn)行添加。每位服務(wù)員根據(jù)所負(fù)責(zé)區(qū)域可選擇不同桌臺(tái)自由組合。

第二步點(diǎn)餐

首先在頁(yè)面中選中需要點(diǎn)餐的桌臺(tái)，之后輸入用餐人數(shù)。期間可進(jìn)行拼桌、換桌、撤桌操作。

第三步下單結(jié)賬

輸入人數(shù)后可進(jìn)入點(diǎn)菜界面，在菜品后點(diǎn)擊加號(hào)進(jìn)行選餐。點(diǎn)擊右下角“選好了”進(jìn)行下單。

下單完成后可點(diǎn)擊界面右下角進(jìn)行加菜、結(jié)賬。

第四步結(jié)賬

在訂單頁(yè)面點(diǎn)擊結(jié)賬按鈕后，會(huì)跳轉(zhuǎn)到結(jié)賬頁(yè)面，在這里你可以看到總金額、優(yōu)惠金額等相關(guān)信息，并選擇一種付款方式。選定付款方式后，直接點(diǎn)擊即可完成支付。

軟件特色

1. 界面簡(jiǎn)潔易用：美團(tuán)服務(wù)員的界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔直觀，操作流程清晰易懂，用戶上手快速。

2. 多樣化的支付手段：提供包括現(xiàn)金、銀行卡支付、掃碼付款等多種支付選項(xiàng)，以適應(yīng)不同用戶的支付偏好。

3. 多語(yǔ)言支持：該軟件具備多種語(yǔ)言界面，便于外籍員工及海外客戶使用，從而增強(qiáng)了服務(wù)的國(guó)際性。

美團(tuán)服務(wù)員連不上收銀臺(tái)怎么辦

①服務(wù)員連接的前提

(1)店內(nèi)收銀開(kāi)機(jī)并且在登陸狀態(tài)

(2)服務(wù)員與收銀機(jī)在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

(3)輸入正確的主收銀的IP地址

②連接不上的常見(jiàn)問(wèn)題

(1)收銀機(jī)IP地址經(jīng)常變

(2)使用過(guò)程wifi信號(hào)好，但是服務(wù)員出現(xiàn)斷鏈

檢查收銀機(jī)，是否同時(shí)開(kāi)啟wifi和網(wǎng)線，如果是，建議關(guān)閉其中之一

(3)服務(wù)員連接不上wifi，wifi信號(hào)好

電腦路由器超過(guò)連接設(shè)置了，請(qǐng)將商業(yè)設(shè)備與用戶使用的網(wǎng)絡(luò)分開(kāi)，或者添加新路由器

(4) 服務(wù)員在早上來(lái)或午市使用后，到晚市再次打開(kāi)時(shí)，一直出現(xiàn)斷連的情況，盡管WiFi顯示已連接。重啟手機(jī)的WiFi后可以恢復(fù)正常連接。

電腦路由器超過(guò)連接限制，請(qǐng)將商業(yè)設(shè)備與用戶使用的網(wǎng)絡(luò)分開(kāi)，或者添加新的路由器

軟件亮點(diǎn)

1. 實(shí)時(shí)溝通：服務(wù)員、廚房和店長(zhǎng)之間能夠即時(shí)傳遞信息并進(jìn)行交流，從而提升了工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平。

2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：該軟件能夠?qū)︿N(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，有助于店鋪更好地了解自身的經(jīng)營(yíng)狀況，并據(jù)此制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略等。

3. 離線功能：美團(tuán)服務(wù)員具備離線使用的能力，即便在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳的情況下也能正常運(yùn)作，確保了服務(wù)的穩(wěn)定與可靠。

美團(tuán)服務(wù)員怎么看進(jìn)店人數(shù)

登錄商家后臺(tái)

啟動(dòng)美團(tuán)商家版應(yīng)用，用餐廳管理者的賬號(hào)登錄之后，點(diǎn)擊底部菜單欄中的【數(shù)據(jù)中心】或【經(jīng)營(yíng)分析】選項(xiàng)（請(qǐng)注意，不同版本的應(yīng)用程序在界面設(shè)計(jì)上可能稍有不同）。

進(jìn)入客流分析模塊

選擇【客流統(tǒng)計(jì)】或【到店人數(shù)】功能頁(yè)，系統(tǒng)會(huì)展示以下核心數(shù)據(jù)：

實(shí)時(shí)看板：顯示當(dāng)前在店人數(shù)、今日累計(jì)進(jìn)店人數(shù)(通過(guò)AI攝像頭或掃碼設(shè)備自動(dòng)統(tǒng)計(jì))

時(shí)段分布：以折線圖形式展示24小時(shí)客流波動(dòng)，標(biāo)出高峰時(shí)段

新舊客占比：通過(guò)顧客手機(jī)設(shè)備ID識(shí)別回頭客與新客比例

詳細(xì)信息